Direkter Notfall-Kontakt

Du benötigst schnellstmöglich unsere Hilfe, weil du dich in einer brenzligen Situation befindest und z.B.: der Login deiner JULIA nicht funktioniert? Für Notfälle dieser Art haben wir einen direkten Notfall-Kontakt eingerichtet, der direkt an unsere Geschäftsleitung weitergleitet und priorisiert bearbeitet wird.

Je nach Dringlichkeit bemühen wir uns selbstverständlich, dir schnellstmöglich zu helfen - auch wenn der Notfall einmal außerhalb unserer Geschäftszeiten liegt. Wir möchten aber festhalten, dass es sich hier nicht um einen 24/7-Support mit durchgängiger Erreichbarkeit handelt.