Question 1

Was ist ein Channel Manager?

Accepted Answer

Ein Channel Manager ist ein Tool, das es dir ermöglicht, alle deine Zimmer gleichzeitig auf allen Buchungsseiten zu verkaufen, mit denen du verbunden bist (Booking.com, Expedia, airbnb usw). Der Channel Manager aktualisiert deine Verfügbarkeit in Echtzeit auf allen Plattformen und Kanälen, wenn eine neue Buchung vorgenommen wird, wenn du ein Zimmer nicht mehr anbieten möchtest oder wenn du Massenänderungen an deinem Bestand vornimmst.

Question 2

Wozu brauche ich einen Channel Manager?

Accepted Answer

Der Channel Manager von easybooking hilft dir dabei, deine Buchungskanäle zu verwalten und Doppelbuchungen zu vermeiden. Das heißt: wenn du easybooking nutzt, kannst du zB.: die Preise mit wenigen Klicks für all deine angebundenen Buchungsplattformen anpassen. Und durch einen Echtzeit-Abgleich mit dem Zimmerplan wird immer nur angeboten, was auch tatsächlich verfügbar ist.

Question 3

Welche Erfahrungen gibt es mit easybooking?

Accepted Answer

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt laut NPS Umfragen bei 94% und auf Messen oder Workshops freuen wir uns immer über unsere Vermieter, die erzählen wie froh Sie sind, dass sie easybooking haben. Aber: easybooking ist nicht für jeden das Richtige, denn es kann sehr viel und ist daher auch ziemlich umfangreich. Das bedeutet, dass am Anfang ein bisschen Zeit & Einschulung notwendig ist, um routiniert mit easybooking arbeiten zu können. Die klassische Eingewöhnungsphase ist jene, die wir alle aber auch kennen wenn wir einen neuen Computer, Handy oder Auto haben. Nach ersten Unsicherheiten wird es zur Routine, die man nicht mehr missen möchte.

Question 4

Wie verwaltet der easybooking Channel Manager die einzelnen Vertriebskanäle?

Accepted Answer

Der easybooking Channel Manager arbeitet über direkte und indirekte Schnittstellen mit anderen Anbietern zusammen und wird direkt aus easybooking heraus gesteuert. Das heißt, du nutzt easybooking als Hotelsoftware und verknüpfst im integrierten Channel Manager all deine Buchungskanäle mit dem Zimmerplan. Neben der Preisverwaltung enthält der Channel Manager eine praktische Übersicht der letzten Buchungen sowie diverse Auswertungsmöglichkeiten.

Question 5

Über welche Schnittstellen verfügt der easybooking Channel Manager?

Accepted Answer

Der Channel Manager von easybooking arbeitet mit verschiedenen Dienstleistern zusammen: Destination Management Systeme wie zB.: feratel, tomas oder capcorn, Zahlungsanbieter wie Paypal und hobey, Kassensysteme wie Gastrotouch, Buchungsplattformen wie Expedia, Booking.com, airbnb & Co, Meldewesen-Anbieter wie feratel oder cardexperts, Hoteprogramme wie protel oder Casablanca und weitere Anbieter wie bergfex, bestfewo oder fewo-direkt gehören u.a. zu den Schnittstellen-Partnern. Der Channel Manager wird laufend um weitere direkte und indirekte Anbindungen erweitert.

Question 6

Kosten die Schnittstellen etwas?

Accepted Answer

Ob für Schnittstellen bei uns Kosten anfallen, hängt von der jeweiligen Art der Schnittstelle ab. Direktanbindungen zu Plattformen wie Booking.com, airbnb oder Expedia über unseren Channel Manager sind kostenfrei. Allerdings gibt es auch andere Schnittstellen, wie zum Beispiel zu Kassensystemen, bei denen zusätzliche Kosten entstehen können.

Question 7

Kann ich selbst neue Kanäle im Channel Manager hinzufügen?

Accepted Answer

Ja. Das Anlegen von neuen Channels sowie das Mapping (also die Verbindung der Kanäle mit dem Zimmerplan) kannst du selbständig erledigen. Solltest du dazu unsere Unterstützung brauchen, stehen dir in unserer Academy zahlreiche Anleitungen zur Verfügung oder wir helfen dir gerne auch persönlich weiter.

Channel Manager für Ferienwohnungen

Schluss mit zeitintensiver Plattformpflege

Smarte Funktionen, die dir Arbeit abnehmen

Anbindung & Mapping

Übersicht & Statistiken

Direct Connect

Schnellwartung

> 5500

> 50

> 250

Der Channel Manager für Ferienwohnungen in der Praxis

Einfach bedienbar – auch unterwegs

Vertrauensvolle Partner:innen für maximale Reichweite

Fragen & Antworten

Wie kann ich Airbnb, Booking.com etc. so synchronisieren, dass Doppelbuchungen vermieden werden?

Warum lassen sich bei verbundenem Channel Manager für Ferienwohnungen bestimmte Airbnb-Gebühren nicht direkt ändern?

Ist ein Channel Manager für Ferienwohnungen für mich zu teuer?

Wie schnell aktualisieren sich Verfügbarkeiten im Channel Manager für Ferienwohnungen?

Wie wirkt sich ein Channel Manager für Ferienwohnungen auf meine Sichtbarkeit auf Portalen aus?

Welche Tools neben dem Channel Manager sind für Ferienwohnungen sinnvoll?

Lohnt sich auch für eine einzelne Ferienwohnung einen Channel Manager?