Ein Zimmer, mehrere Buchungsplattformen und plötzlich zwei Buchungen für denselben Zeitraum. Wer seine Unterkunft über Booking.com, Airbnb, Expedia & Co. vermietet, erhöht zwar seine Reichweite, gleichzeitig steigt aber auch der Verwaltungsaufwand.
Preise, Verfügbarkeiten und Reservierungen müssen auf allen Plattformen aktuell bleiben. Werden die Kalender manuell gepflegt, reicht bereits eine vergessene Aktualisierung für eine Doppelbuchung.
Die gute Nachricht: Du musst Booking.com, Airbnb & Co. nicht einzeln verwalten. Mit einem Channel Manager lassen sich deine Buchungskanäle zentral verbinden und automatisch synchronisieren.
Warum entstehen Doppelbuchungen auf Booking.com und Airbnb?
Eine Doppelbuchung entsteht dann, wenn dieselbe Unterkunft auf mehreren Plattformen gleichzeitig als verfügbar angezeigt wird. Kommt zum Beipsiel eine Reservierung über Airbnb herein, muss die neue Verfügbarkeit auch auf Booking.com und allen weiteren Kanälen möglichst schnell aktualisiert werden.
Werden die Kalender manuell gepflegt, entsteht dabei eine kritische Zeitspanne: Bis du die Buchung bemerkst und alle anderen Plattformen aktualisiert hast, kann theoretisch eine zweite Reservierung eingehen.
Das Problem wird größer, je mehr Plattformen, Zimmer oder Ferienwohnungen du verwaltest. Auch kurzfristige Preisänderungen, Mindestaufenthalte oder gesperrte Zeiträume müssen dann auf mehreren Portalen parallel gepflegt werden.
Wie lassen sich Booking.com, Airbnb und weitere Buchungsplattformen automatisch synchronisieren?
Damit du Verfügbarkeiten nicht nach jeder Buchung manuell auf mehreren Plattformen aktualisieren musst, können deine Buchungskanäle mit einem zentralen Verwaltungssystem verbunden werden.
Ein Channel Manager verbindet Booking.com, Airbnb und weitere Buchungsportale mit deinem Zimmerplan bzw. PMS. Geht über einen angebundenen Kanal eine neue Reservierung ein, wird die Verfügbarkeit zentral aktualisiert und an die verbundenen Plattformen weitergegeben.
Je nach Plattform und Schnittstelle können darüber hinaus auch Preise, Mindestaufenthalte und weitere Restriktionen zentral verwaltet und synchronisiert werden.
Werden die Kalender manuell gepflegt, entsteht dabei eine kritische Zeitspanne: Bis du die Buchung bemerkst und alle anderen Plattformen aktualisiert hast, kann theoretisch eine zweite Reservierung eingehen.
Das Problem wird größer, je mehr Plattformen, Zimmer oder Ferienwohnungen du verwaltest. Auch kurzfristige Preisänderungen, Mindestaufenthalte oder gesperrte Zeiträume müssen dann auf mehreren Portalen parallel gepflegt werden.
Du möchtest wissen, wie das mit easybooking funktioniert?
Mit dem easybooking Channel Manager verbindest du deine Buchungskanäle direkt mit deinem Zimmerplan.
Booking.com und Airbnb synchronisieren: iCal oder Channel Manager?
Grundsätzlich lassen sich Buchungskalender auch über sogenannte iCal-Verbindungen miteinander abgleichen. Dabei werden vor allem belegte und freie Zeiträume zwischen den Plattformen ausgetauscht.
Für Gastgeber:innen, die mehrere Vertriebskanäle professionell verwalten möchten, reicht ein reiner Kalenderabgleich jedoch häufig nicht aus. Ein Channel Manager verbindet die Buchungsplattformen direkt mit dem zentralen Verwaltungssystem und kann neben Verfügbarkeiten auch Preise, Restriktionen und weitere Informationen übertragen.
Besonders bei mehreren Zimmern oder Ferienwohnungen reduziert eine zentrale Verwaltung den manuellen Aufwand deutlich.
Preise, Verfügbarkeiten und Reservierungen müssen auf allen Plattformen aktuell bleiben. Werden die Kalender manuell gepflegt, reicht bereits eine vergessene Aktualisierung für eine Doppelbuchung.
Die gute Nachricht: Du musst Booking.com, Airbnb & Co. nicht einzeln verwalten. Mit einem Channel Manager lassen sich deine Buchungskanäle zentral verbinden und automatisch synchronisieren.
Wie lassen sich Booking.com andere Buchungsplattformen automatisch synchronisieren?
Damit du Verfügbarkeiten nicht nach jeder Buchung manuell auf mehreren Plattformen aktualisieren musst, können deine Buchungskanäle mit einem zentralen Verwaltungssystem verbunden werden.
Ein Channel Manager verbindet Booking.com, Airbnb und weitere Buchungsportale mit deinem Zimmerplan bzw. PMS. Geht über einen angebundenen Kanal eine neue Reservierung ein, wird die Verfügbarkeit zentral aktualisiert und an die verbundenen Plattformen weitergegeben.
Je nach Plattform und Schnittstelle können darüber hinaus auch Preise, Mindestaufenthalte und weitere Restriktionen zentral verwaltet und synchronisiert werden.
Werden die Kalender manuell gepflegt, entsteht dabei eine kritische Zeitspanne: Bis du die Buchung bemerkst und alle anderen Plattformen aktualisiert hast, kann theoretisch eine zweite Reservierung eingehen.
Das Problem wird größer, je mehr Plattformen, Zimmer oder Ferienwohnungen du verwaltest. Auch kurzfristige Preisänderungen, Mindestaufenthalte oder gesperrte Zeiträume müssen dann auf mehreren Portalen parallel gepflegt werden.
Wie die Synchronisierung zwischen Buchungsplattformen und Channel Manager funktioniert, erklären wir dir in unserem Blogbeitrag „Was ist ein Channel Manager? Guide für Gastgeber:innen der DACH-Region“.
Der Update Wizard
Für alle, die mehrere Kanäle gleichzeitig betreuen, ist der komplett überarbeitete Update Wizard im easybooking Channel Manager. Er wurde gezielt so weiterentwickelt, dass die tägliche Wartung deiner Buchungskanäle noch einfacher wird.
Du musst dich nicht mehr durch verschiedene Bereiche klicken und erkennst schneller, welche Einstellungen aktuell für deine Channels hinterlegt sind.
Gerade wenn du mehrere Buchungsplattformen gleichzeitig betreust, bedeutet das: weniger Klicks, weniger Suche und mehr Überblick.
Welche Buchungskanäle funktionieren für meine Unterkunft am besten?
Mehr Buchungskanäle bedeuten nicht automatisch mehr Erfolg. Interessant ist vor allem, welche Plattformen tatsächlich Buchungen und Umsatz bringen.
In easybooking kannst du deshalb auch deine unterschiedlichen Buchungsquellen miteinander vergleichen.
Du erhältst Einblicke in:
- die Anzahl der Buchungen
- die Herkunft deiner Reservierungen
- die Umsätze der unterschiedlichen Buchungskanäle
- uvm.
Zusätzlich kannst du eigene Quellen anlegen und in deinen Auswertungen berücksichtigen.
So siehst du nicht nur, woher deine Gäste kommen, sondern kannst langfristig auch besser beurteilen, welche Vertriebskanäle für deine Unterkunft besonders relevant sind.
Ein typischer Vermieteralltag: Mit und ohne Channel Manager
Stell dir vor, du vermietest drei Ferienwohnungen über deine Webseite, Booking.com und Airbnb.
Ohne Channel Manager
- Eine Buchung kommt über deine eigene Webseite herein.
- Anschließend musst du kontrollieren, ob die Ferienwohnung auf Booking.com und Airbnb weiterhin als verfügbar angezeigt wird und die Kalender gegebenenfalls aktualisieren.
- Am Nachmittag möchtest du den Preis für ein verlängertes Wochenende erhöhen.
- Also Booking.com öffnen, Preis ändern.
- Airbnb öffnen, Preis ändern.
- Und falls du noch weitere Portale nutzt, wiederholt sich der Vorgang dort erneut.
- Bei jeder Änderung musst du darauf achten, keinen Kanal zu vergessen.
Mit easybooking
- Die Buchung wird in deinem Zimmerplan erfasst und mit deinen angebundenen Vertriebskanälen abgeglichen.
- Freie Zeiträume können über Direct Connect automatisch übernommen werden.
- Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen kannst du über die Schnellwartung für mehrere Channels gleichzeitig anpassen.
- Und über den Update Wizard findest du die wichtigsten Einstellungen übersichtlich an einer Stelle.
Du verwaltest deine Vermietung dort, wo du ohnehin arbeitest – in deinem easybooking.
Wann lohnt sich ein Channel Manager?
Ein Channel Manager ist besonders dann sinnvoll, wenn du deine Unterkunft auf mehreren Buchungsplattformen gleichzeitig anbietest oder zusätzlich Direktbuchungen über deine eigene Website erhältst.
Besonders hilfreich wird die zentrale Verwaltung, wenn du:
- mehrere Zimmer oder Ferienwohnungen vermietest,
- Booking.com und Airbnb parallel nutzt,
- zusätzlich weitere Buchungsportale angebunden hast,
- Preise regelmäßig anpasst,
- Mindestaufenthalte und Restriktionen pflegst,
- oder möglichst wenig Zeit mit der manuellen Wartung einzelner Plattformen verbringen möchtest.
Auch bei nur wenigen Einheiten kann ein Channel Manager sinnvoll sein, wenn du deine Unterkunft auf mehreren Kanälen gleichzeitig vermarktest und Änderungen nicht ständig mehrfach eintragen möchtest.
Fazit: Mehr Reichweite, weniger Aufwand
Booking.com, Airbnb und weitere Plattformen gleichzeitig zu bespielen, ist heute für viele Unterkünfte unverzichtbar, um sichtbar zu bleiben und die Auslastung zu maximieren. Manuell lässt sich das auf Dauer aber kaum fehlerfrei stemmen. Ein Channel Manager wie der von easybooking übernimmt die Synchronisierung automatisch, verhindert Überbuchungen und gibt dir mit dem neuen Update Wizard ein Tool an die Hand, mit dem sich alle Kanäle zentral und übersichtlich pflegen lassen.
Du möchtest Booking.com, Airbnb & Co. nicht länger einzeln verwalten?
Sieh dir easybooking unverbindlich in unserer Demo-Tour an oder sprich mit unseren Digitalisierungsberater:innen darüber, welche Lösung zu deiner Unterkunft passt.
Fragen & Antworten
Was ist ein Channel Manager?
Ein Channel Manager verbindet deine Hotelsoftware beziehungsweise deinen Zimmerplan mit verschiedenen Online-Buchungsplattformen. Buchungen, Verfügbarkeiten und weitere Einstellungen können dadurch automatisch zwischen den angebundenen Systemen synchronisiert werden.
Wie kann ich Booking.com und Airbnb synchronisieren?
Booking.com und Airbnb werden über den Channel Manager mit deinem Zimmerplan beziehungsweise PMS verbunden. Ändert sich beispielsweise durch eine neue Buchung die Verfügbarkeit, wird diese Information automatisch an die angebundenen Plattformen weitergegeben.
Wie kann ich Überbuchungen auf Booking.com und Airbnb vermeiden?
Eine automatische Synchronisierung der Verfügbarkeiten reduziert das Risiko von Überbuchungen deutlich. Sobald über einen angebundenen Kanal eine Reservierung eingeht, wird die neue Verfügbarkeit mit deinem Zimmerplan und den weiteren verbundenen Channels abgeglichen.
Was ist Direct Connect bei easybooking?
Mit Direct Connect werden verfügbare Zeiträume automatisch aus deinem easybooking Zimmerplan übernommen und an deine Buchungskanäle weitergegeben. Dadurch entfällt zusätzliche manuelle Wartung.
Kann ich später weitere Buchungskanäle hinzufügen?
Ja. Weitere Vertriebskanäle können jederzeit angebunden und mit deinem Zimmerplan verknüpft werden. So kannst du deine Online-Vermarktung Schritt für Schritt erweitern.
Was kostet der easybooking Channel Manager?
Der easybooking Channel Manager selbst ist für Kund:innen ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Auch Direktanbindungen an Plattformen wie Booking.com, Airbnb, Expedia und viele mehr sind kostenlos. Bei einzelnen weiteren Schnittstellen können je nach Anbieter zusätzliche Kosten entstehen.
