Im Gespräch mit PrivatvermieterInnen wurde längst deutlich: oft liegt der Fokus, statt auf der bestmöglichen Vermarktung des Hauses oder der Kommunikation mit dem Gast, auf bürokratischen Aufgaben wie der Rechnungslegung oder dem Meldewesen. Und das stellt VermieterInnen vor mehr als nur ein Problem: wertvolle Zeit wird für Verwaltungsarbeiten genutzt, Fehler aus Stress passieren und die Freude an der Arbeit geht verloren. Und das möchten wir verhindern!
Deshalb rücken wir Bedürfnisorientierung und Sensibilisierung in den Fokus, um die Standpunkte unserer KundInnen zu kennen. Wir unterstützen GastgeberInnen mit einem Schulungsprogramm und geben darüberhinaus in kostenlosen Webinaren, Blog-Artikeln & E-Books Antworten auf weiterführende Fragen wie "Warum brauche ich als VermieterIn eine Webseite?", "Was bedeutet DSGVO?" oder "Wie stärke ich die Gästebindung?". Denn wir sind mehr als nur ein Software-Hersteller!
> 6.000
Zufriedene KundInnen im
DACH-Raum
> 60
Motivierte und engagierte MitarbeiterInnen
> 150
Wertvolle KooperationspartnerInnen und Reseller
> 3
Standorte im DACH-Raum
BeraterInnen
Ob im Außendienst in den Tourismusregionen unterwegs oder im Innendienst via Telefon – unsere DigitalisierungsberaterInnen sind im ständigen Austausch mit VermieterInnen und zeigen im persönlichen Gespräch kostenlos und unverbindlich, was JULIA alles kann.
Fulfillment
Ist die Entscheidung für JULIA gefallen, geht’s an die Ersteinrichtung des Systems: in direkter Rücksprache mit den VermieterInnen werden alle Unterkunftsinformationen (Kategorien, Preise, etc.) von unserem Fulfillment-Team erhoben und JULIA startklar gemacht.
Academy
Wie bei allem was neu ist, heißt es am Anfang: ausprobieren und lernen! Unser Academy-Team unterstützt beim JULIA-Start mit persönlichen Schulungen (vor Ort, in Innsbruck oder online) und Webinaren. Zusätzlich gibt’s zahlreiche schriftliche Anleitungen und Videos!
Web Design
Alles beginnt mit dem Online-Anfrage-Assistenten und der Online-Buchungsstrecke auf der eigenen Webseite. Unser Web-Team kümmert sich um die Erstellung und Anpassung unserer VermieterInnen-Webseiten und unterstützt beim Einbau der Buchungstools.
Support
Im stressigen Alltag als VermieterIn kann man schon einmal die ein oder andere JULIA-Funktion vergessen. Dann kommt unser Support-Teams ins Spiel: über ein direkt in JULIA integriertes Ticket-System helfen die JULIA-Profis schnell und unkompliziert weiter.
Marketing
Webseite, Magazine, Newsletter, Veranstaltungen, Presse und Partner – unser Marketing-Team sorgt nicht nur für den glänzenden Auftritt nach Außen, sondern informiert auch bestehende KundInnen und PartnerInnen über die neuesten Entwicklungen.
Development
Nicht direkt „an der Front“, aber trotzdem unverzichtbar: im Hintergrund steht ein ganzes Entwicklerteam, das sich um neue JULIA-Funktionen kümmert, laufende Optimierungen vornimmt und die Planung und Umsetzung neuer Schnittstellen koordiniert.
Accounting
Kundendaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsänderungen, Vertragsverlängerungen, Betriebsübernahmen, Mahnwesen usw. Für unser Accounting-Team dreht sich alles um Daten, Zahlen und Dokumentation.
Die ersten Schritte
Hendrik Maat, Besitzer der EDV Firma „OCIS" aus Längenfeld erkennt in einem KundInnengespräch den Bedarf einer einfachen Buchungslösung.
2006Aus 1 wird 2, 3, 4
Nach einem Jahr der ermüdenden Versuche, selbst ein System auf die Beine zu stellen, findet Hendrik Maat Unterstützung bei Gerhard Vorster. Neben einem bereits ausgelernten Lehrling wurde die erste Mitarbeiterin bei OCIS angestellt, die den Fokus „easybooking" hatte.
2007easybooking GmbH
Gründung der easybooking GmbH mit Sitz in Längenfeld aus der Zusammenarbeit zwischen Gerhard Vorster und Hendrik Maat.
April 2008>100 Kunden
Bereits 120 KundInnen arbeiten mit easybooking, dies ist jedoch nicht genug um easybooking eigenständig zu finanzieren. easybooking wird weiterhin von OCIS getragen.
Unterstützung der ERV
Die Europäische Reiseversicherung finanziert die Integration der ERV in easybookings Buchungsmaske und ermöglicht Gästen dadurch den Abschluss einer Reiseversicherung.
Dezember 2008Facebook als Onlineshop
Jürgen Rohrer, Besitzer der Familienpension Apfelhof, initiiert mit seiner Frage nach einer Onlinebuchungsmöglichkeit in Facebook ein Umdenken bei easybooking.
Ende 2009Weltweite Aufmerksamkeit
JULIA wird in Facebook integriert und erregt dadurch weltweite Aufmerksamkeit als erstes Unternehmen, welches Facebook kommerzialisiert.
Januar 2010Creathor Venture
Creathor Venture, ein Venture Capital Unternehmen, zeigt Interesse an den Lösungen und investiert in das mittlerweile 10 MitarbeiterInnen große Unternehmen.
Januar 2010Rolling Stones, Johann Lafer und viele mehr
Das Unternehmen sammelt mit dem iframe Wrapper und dem Produkt Shopshare Anerkennung und zählt unter anderem auch Nena, die Rolling Stones, Redcoon oder KissFM zu seinen KundInnen.
März 2010500 Installationen am Tag
Die IT Abteilung des Unternehmens wird mit 500 Installationen am Tag auf die Probe gestellt und beweist erfolgreich ihre Skalierbarkeit.
Juni 2010zadego GmbH
Der Firmenname easybooking wird auf zadego GmbH geändert, um die Lösungen „iframe Wrapper, Shopshare und easybooking" zusammenzufassen. Das Unternehmen fokussiert sich auf Social Media Lösungen und Hendrik Maat gilt als Social Media Guru.
Juni 2010120.000 Kunden
Die mittlerweile 120.000 KundInnen, die die Lösungen der zadego GmbH nutzen, schrumpfen auf 1.000 KundInnen als das Produkt mit 5€ im Monat kostenpflichtig wird. Gleichzeitig schwindet das Vertrauen in Facebook.
2011-2012Vertriebskooperation
Gleichzeitig wächst das Interesse an easybooking und Herold sucht nach einer Lösung für deren Reiseplattform UrlaubUrlaub.at. Eine Vertriebskooperation beginnt, die allerdings nach der Testphase wegen "unüberbrückbarer Differenzen" endete.
Ende 2012Das Ende des Social Media
Die zadego GmbH stoppt die Programmierung von Social Media Lösungen und konzentriert sich durch den wachsenden Bedarf auf easybooking. Ein eigenes Vertriebsteam wird gegründet.
Mitte 2013Feratel
Mit dem strategischen Partner "Feratel" entsteht eine enge Partnerschaft, die seit jeher erfolgreich immer weiter ausgebaut wird und gemeinsame Produkte für den Tourismus ermöglicht.
Februar 2014Neues Büro in Innsbruck
Das seit einem Jahr bezogene Büro in Innsbruck wird vergrößert, um dem Wachstum des Unternehmens gerecht zu werden.
Januar 2015easybooking Deutschland
Neben den bereits bestehenden Standorten in Innsbruck und Eisenstadt wird die zadego Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin gegründet.
Februar 2015Größter PMS Anbieter
easybooking wird größter PMS Anbieter mit 2.500 KundInnen in Österreich
Ende 2015Schulungsnetzwerk für Alle
Die easybooking Academy ermöglicht wöchentliche Schulungsmöglichkeiten (Anleitungen, Videoanleitungen, Webinare und Workshops) für easybooking KundInnen.
Anfang 2016easybooking im Unterricht
Die Tourismusschule Bludenz integriert als erste Bildungseinrichtung JULIA in ihren Unterricht.
Mitte 2016easybooking erweitert die Produktpalette
Zusätzlich zu dem Produkt JULIA reihen sich die Deskline Webseiten, Deskline Channelmanager, Tourismus Statistiken und die App ein.
März 2017Echtzeit-Daten: Booking Monitor
In Kooperation mit der Österreich Werbung visualisiert easybooking Buchungen auf einer digitalen Weltkarte in Echtzeit. Der sogenannte „Booking Monitor“ wurde beim 1. Österreichischen Tourismustag präsentiert und steht seither im Eingangsbereich der Österreich Werbung in Wien.
September 2017easybooking Keynote
Bei einer Auftaktveranstaltung mit 200 Tourismus-Profis präsentiert CEO Hendrik Maat seine Visionen zur Digitalisierung des Tourismus und zeigt, wie sich die Vermietung mit easybooking in den nächsten Jahren verändern wird.
Januar 2018Neues Familien-Mitglied: SARA
Bei der ITB stellt easybooking erstmals die kostenlose Gäste-App SARA vor: mobile Reiseverwaltung und 1-Klick-Kommunikation zwischen Gast und Unterkunft revolutionieren die Gästekommunikation. Mit 100 täglichen Installationen startet SARA durch!
Februar 2018SARA Communication
SARA Communication – die neue Chatfunktion der kostenlosen Gäste-App SARA ermöglicht es GastgeberInnen und Reisenden direkt übers Smartphone miteinander zu chatten.
April 2019Direkte Schnittstelle zu Airbnb
Nur wenige Anbieter haben pro Quartal die Möglichkeit, eine Schnittstelle zur Plattform zu errichten - easybooking gehört dazu! Dank intensiver und ausgesprochen guter Zusammenarbeit ist ab jetzt eine direkte Schnittstelle zu Airbnb verfügbar.
Mai 2019Full-Service für die kleinsten Vermieter
Mit einer "We-Do-It-For-You"-Lösung begleiten wir auch die kleinsten VermieterInnen zu einem attraktiven Webauftritt, mehr Buchungen und zufriedenen Gästen.
Juli 2019Unser Team wächst!
Gemeinsam mit mehr als 5.500 KundInnen wächst auch das easybooking-Team! Im Sommer 2019 werden die Büroräumlichkeiten langsam aber sicher zu klein und wir übersiedeln in die Hypo-Passage 2 in Innsbruck.
August 2019Kooperation mit der Fuschelseeregion
Die Fuschlseeregion nimmt eine Vorreiter-Rolle ein: als erste Region unterstützt sie VermieterInnen mit einer 100%-Förderung für JULIA. Möglich wird das dank einer Leuchtturmförderung des Bundesministeriums (BMNT).
Dezember 2019Kostenloses Webinar-Angebot
Um alle VermieterInnen in der herausfordernden Zeit der Corona-Krise zu unterstützen, rufen wir ein umfangreiches Webinar-Angebot ins Leben und behalten dieses langfristig bei.
März 2020Neues Büro in Längenfeld
"Back to the roots" - ganz nach diesem Motto geht easybooking wieder dorthin zurück, wo alles begonnen hat: wir öffnen ein neues Büro in Längenfeld, um vor Ort präsent zu sein und VermieterInnen zu unterstützen.
Oktober 2020Neues Büro in Innsbruck
Home Office und flexible Arbeitsplätze prägen unseren Alltag. Die passenden Büroräumlichkeiten haben wir in der Anton-Melzer-Straße 10 in Innsbruck gefunden.
Januar 2022
Österreich / Hauptsitz
Innsbruck
Anton-Melzer-Straße 10
A-6020 Innsbruck (Österreich)
Tel: +43 5 0908
E-Mail: office@easybooking.eu
Österreich
Längenfeld
Unterlängenfeld 79
A-6444 Längenfeld
Tel: +43 5 0908
E-Mail: office@easybooking.eu
Deutschland
Berlin
Potsdamer Straße 182
D-10961 Berlin
Tel: +49 30 311 947 10
E-Mail: office@easybooking.eu