Im Gespräch mit PrivatvermieterInnen wurde längst deutlich: oft liegt der Fokus, statt auf der bestmöglichen Vermarktung des Hauses oder der Kommunikation mit dem Gast, auf bürokratischen Aufgaben wie der Rechnungslegung oder dem Meldewesen. Und das stellt VermieterInnen vor mehr als nur ein Problem: wertvolle Zeit wird für Verwaltungsarbeiten genutzt, Fehler aus Stress passieren und die Freude an der Arbeit geht verloren. Und das möchten wir verhindern!
Deshalb rücken wir Bedürfnisorientierung und Sensibilisierung in den Fokus, um die Standpunkte unserer KundInnen zu kennen. Wir unterstützen GastgeberInnen mit einem Schulungsprogramm und geben darüberhinaus in kostenlosen Webinaren, Blog-Artikeln & E-Books Antworten auf weiterführende Fragen wie "Warum brauche ich als VermieterIn eine Webseite?", "Was bedeutet DSGVO?" oder "Wie stärke ich die Gästebindung?". Denn wir sind mehr als nur ein Software-Hersteller!
> 6.000
Zufriedene KundInnen im
DACH-Raum
> 60
Motivierte und engagierte MitarbeiterInnen
> 250
Wertvolle KooperationspartnerInnen und Reseller
> 3
Standorte im DACH-Raum
BeraterInnen
Ob im Außendienst in den Tourismusregionen unterwegs oder im Innendienst via Telefon – unsere DigitalisierungsberaterInnen sind im ständigen Austausch mit VermieterInnen und zeigen im persönlichen Gespräch kostenlos und unverbindlich, was JULIA alles kann.
Fulfillment
Ist die Entscheidung für JULIA gefallen, geht’s an die Ersteinrichtung des Systems: in direkter Rücksprache mit den VermieterInnen werden alle Unterkunftsinformationen (Kategorien, Preise, etc.) von unserem Fulfillment-Team erhoben und JULIA startklar gemacht.
Academy
Wie bei allem was neu ist, heißt es am Anfang: ausprobieren und lernen! Unser Academy-Team unterstützt beim JULIA-Start mit persönlichen Schulungen (vor Ort, in Innsbruck oder online) und Webinaren. Zusätzlich gibt’s zahlreiche schriftliche Anleitungen und Videos!
Web Design
Alles beginnt mit dem Online-Anfrage-Assistenten und der Online-Buchungsstrecke auf der eigenen Webseite. Unser Web-Team kümmert sich um die Erstellung und Anpassung unserer VermieterInnen-Webseiten und unterstützt beim Einbau der Buchungstools.
Support
Im stressigen Alltag als VermieterIn kann man schon einmal die ein oder andere JULIA-Funktion vergessen. Dann kommt unser Support-Teams ins Spiel: über ein direkt in JULIA integriertes Ticket-System helfen die JULIA-Profis schnell und unkompliziert weiter.
Marketing
Webseite, Magazine, Newsletter, Veranstaltungen, Presse und Partner – unser Marketing-Team sorgt nicht nur für den glänzenden Auftritt nach Außen, sondern informiert auch bestehende KundInnen und PartnerInnen über die neuesten Entwicklungen.
Development
Nicht direkt „an der Front“, aber trotzdem unverzichtbar: im Hintergrund steht ein ganzes Entwicklerteam, das sich um neue JULIA-Funktionen kümmert, laufende Optimierungen vornimmt und die Planung und Umsetzung neuer Schnittstellen koordiniert.
Accounting
Kundendaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsänderungen, Vertragsverlängerungen, Betriebsübernahmen, Mahnwesen usw. Für unser Accounting-Team dreht sich alles um Daten, Zahlen und Dokumentation.
Österreich / Hauptsitz
Innsbruck
Anton-Melzer-Straße 10
A-6020 Innsbruck (Österreich)
Tel: +43 5 0908
E-Mail: office@easybooking.eu
Österreich
Längenfeld
Unterlängenfeld 79
A-6444 Längenfeld
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E-Mail: office@easybooking.eu
Deutschland
Berlin
Potsdamer Straße 182
D-10961 Berlin
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