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Buchungen statt Stornierungen – wie geht es weiter?

Wann kehrt wieder Beständigkeit und Normalität in unseren Alltag ein? Das fragen wir uns wohl alle, die wir laufend die aktuellen Entwicklungen verfolgen und einen anderen Tourismus erleben, als bisher. Nach einem Sommer 2020, der für viele Vermieter glücklicherweise besser war als gedacht, herrschte in der Wintersaison 2020/21 leider wieder Stillstand. Doch wir von easybooking bleiben weiterhin zuversichtlich, dass in der kommenden Sommersaison wieder vermehrt Anfragen und Buchungen für unsere Betriebe eingehen.

Auch Sie können die Entwicklung auf dieser Seite live verfolgen, dank unserem nachfolgend dargestellten Booking Monitor. Er stellt in Echtzeit das Interesse, die Anfragen, die Buchungen und die Stornierungen dar und visualisiert somit die Buchungsentwicklungen im DACH-Raum.

Der Booking Monitor

Da alle eingehenden Anfragen und Buchungen von easybooking erfasst werden, zeigt der Booking Monitor 100% der Buchungen und Stornierungen, unabhängig davon, ob diese über eine Regionswebseite, ein Buchungsportal, direkt oder manuell von der Rezeption eingetragen bzw. entfernt wurde. Die dadurch generierten Daten sind mittels eines eigens entwickelten Statistik Tools für unsere Partner abrufbar.

Übersicht der Zugriffe

Folgende Grafik gibt eine Übersicht über die Entwicklung der Zugriffe auf die von easybooking zur Verfügung gestellten Widgets. Dabei handelt es sich um die Buchungsstrecke und das Anfrageformular, welche von allen Unterkunftsbetrieben in die Webseite integriert werden. Es werden die Zugriffe, Suchen und gesendeten Anfragen gemessen, um eruieren zu können, wie sich das Interesse an Urlaub in Österreich entwickelt.

Die Zahl der Anfragen

Das erste Zeichen einer Besserung in der Tourismuswirtschaft ist das Interesse an Urlaub - messbar durch die eingehenden Anfragen, die Gäste an unsere Unterkunftsbetriebe senden. Diese Grafik stellt täglich automatisiert dar, wie sich die Anzahl der Anfragen im Vergleich zum Vorjahr verhält. Ein ideales Indiz, um frühzeitig erkennen zu können, ob und in welchem Umfang das Interesse an Urlaub vorhanden ist. Den absoluten Tiefpunkt haben wir im März des vergangenen Jahres erlebt - dieser zeigte im März 2020 um 93% weniger Anfragen als am gleichen Wochentag des Vorjahres.

Die Buchungsquellen

Wir registrieren die Quelle der Buchung und ob unsere Gastgeber in der Lage sind, die Gäste davon zu überzeugen, direkt zu buchen. Neben dem Anteil der Buchungen über OTAs wird auch der Anteil der Buchungen über die Destinationsseite des Reiseziels angezeigt. Der Wert der Direktbuchungen setzt sich aus allen Quellen zusammen, die direkt generiert werden, einschließlich der Buchungen per Telefon oder E-Mail. Derzeit steigt der Anteil der Buchungen über die Buchungsportale wieder an.

Unterstützung in der Krise:

mit JULIA wieder durchstarten!

Wird es einen Sommer geben?

Eine relevante Frage, die sich viele stellen: werden Anfragen & Buchungen für die kommende Sommersaison eingehen? Haben Gäste trotz unsicherer Prognosen Interesse, zu verreisen? Wenn wir uns an den vergangenen Sommer 2020 erinnern, gibt es vorsichtig Grund zur Zuversicht: die Vorfreude auf Urlaub in den warmen Monaten war nach der Wintersaison umso größer! Und wir gehen auch jetzt davon aus: sobald Gäste wieder können, werden sie ihren Durst nach Urlaub stillen! In dieser Grafik wird die Anzahl für die Anfragen und Buchungen der letzten 7 Tage dargestellt und täglich automatisch aktualisiert.

Buchungsverhalten

Die Trendlinie verlief seit Anbeginn der Pandemie ab Februar 2020 rückläufig und erreichte Ende März 2020 einen Tiefpunkt von bis zu 91% weniger eingehender Buchungen im Vergleich zum Vorjahr. Und auch die Anzahl der Anfragen zeigt gleiche Werte. Während die Sommermonate 2020 wieder einen starken Aufschwung zeigten, sank die Aktivität in der Wintermonaten 2020/21 erneut. Sollten Sie als Betrieb selbst davon betroffen sein, so können wir Ihnen folgende Tipps an die Hand geben: blog.easybooking.eu/coronavirus-tourismus/

Höhepunkt an Stornierungen

Zu Beginn der Krise, seit Februar 2020, wurde der Urlaub vermehrt abgesagt und am 13. März 2020 sogar eine bis zu 944% höhere Stornierungsrate als zum Vorjahr erreicht. Der Zeitverlauf zeigt deutlich, dass parallel zur Besserung der allgemeinen Situation vorwiegend im Sommer 2020 auch die Anzahl der Stornierungen wieder sank.

Jetzt braucht es digitalisierte Betriebe

& wir helfen dabei!

Diese Seite wird täglich automatisch aktualisiert, um die Entwicklung und Auswirkungen tagesaktuell nachvollziehen zu können. Die Daten basieren auf einem Vergleich einer bereits im Vorjahr aktiven Kundengruppe mit durchschnittlich 1 Million monatlichen Nächtigungen. Charakteristisch sind diese klein bis mittelgroße Betriebe mit durchschnittlich unter 10 Einheiten aus den Ferienregionen im D-A-CH Raum (vorwiegend Österreich).

Sie sind ein Tourismusverband und interessieren sich für die Statistiken Ihrer Region? Wir möchten die Zeit der Krise nutzen, um nicht nur Ihre Betriebe sondern auch Sie bei der zukünftigen Planung zu unterstützen und würden uns über Ihre Kontaktaufnahme freuen. Auch andere Interessenten sind herzlich dazu eingeladen sich mit uns in Verbindung zu setzen.